Please check if you received an order confirmation

It seems that about 50 orders gave some issues while sending a confirmation. I will check this tomorrow (the day after 😅). It has been a quite hectic day with all the orders. All orders are correct in the system, so don’t worry. I want to verify that everybody has received his/her confirmation.

69 comments

    1. Marcel

      Did send it again … can you check?

      1st time went wrong because of a mail limit (removed that)
      2nd time went wrong ’cause I choose the wrong option
      3rd time (now) should work, I see status “manually sent”

  1. Frank Hohner

    Hi.
    I just read that you send order confirmations. I placed an order yesterday and the payment has already been made via PayPal. I assume I will receive an order confirmation for it soon?
    Greetings.

    1. Marcel

      Did send it again … can you check?

      1st time went wrong because of a mail limit (removed that)
      2nd time went wrong ’cause I choose the wrong option
      3rd time (now) should work, I see status “manually sent”

      1. Frank

        I have not received it. Maybe there is another problem behind it. I also don’t get an email after a password reset request.

    1. Marcel

      Did send it again … can you check?

      1st time went wrong because of a mail limit (removed that)
      2nd time went wrong ’cause I choose the wrong option
      3rd time (now) should work, I see status “manually sent”

  2. Jorik Rovers

    I didn’t recieve a confirmation. So I made a screenshot of the order confirmation page but it would be nice to have it.

    1. Marcel

      Your order is also in the system,.. I don’t understand why I can’t resend it. I’ll try to figure it out.

    2. Marcel

      Did send it again … can you check?

      1st time went wrong because of a mail limit (removed that)
      2nd time went wrong ’cause I choose the wrong option
      3rd time (now) should work, I see status “manually sent”

    1. Marcel

      Did send it again … can you check?

      1st time went wrong because of a mail limit (removed that)
      2nd time went wrong ’cause I choose the wrong option
      3rd time (now) should work, I see status “manually sent”

  3. Sebastiaan Hemstede

    Hi Marcel,

    I also did not get an order confirmation, only order has been received.
    Any date on shipping out orders?

    Cheers.

  4. Chiel Bos

    Hi Marcel,

    Helaas ook hier niets binnen. Ik had zelfs nog wel besteld voor dat er backorders waren volgens de site haha.

    Ook geen aangemelde zending in de postnl app oid.
    Betaald met paypal.

    Hoor graag van je, met een eventuele ETA.

  5. Jeroen

    Hi Marcel,

    I also did not get an order confirmation, only order has been received.
    Do you have any estimates on when you ship the orders?

    Thanks!

        1. Koen

          Staat de bestelling er wel gewoon in? Dan is het niet een al te groot probleem. Zal hieronder een ander mailadres gebruiken, misschien dat hotmail stom doet (lijkt wel vaker problemen te geven).

          Groet, Koen

          1. Marcel

            Hoi Koen, op jouw e-mailadres zie ik geen bestelling. Als de betaling wel gedaan is, moet je me even laten weten op welk tijdstip en via welke manier. Dan kan ik kijken waarop het mis is gegaan.

    1. Marcel

      Bestelling is goed binnengekomen. Heb nog een keer de confirmation gestuurd. Controleer even de spam folder 😉

      1. Rinus van Aart

        Hoi Marcel,
        De bevestigingsmail heb ik niet ontvangen. Ook in de spamfolder was de mail niet te vinden. Maar je hebt de order gelukkig ontvangen.

  6. Bart Swuste

    Hi Marcel,

    Vanmorgen een order geplaatst maar geen order confirmatie ontvangen.
    (ook niet in de spambox)
    Ik hoop wel dat de order is doorgekomen.

      1. Bart Swuste

        Bedankt voor je snelle reactie!
        Helaas heb ik nog geen confirmation mogen ontvangen (ook niet in de spamfolder), maar als de order geregistreerd staat dan komt het vast en zeker goed.

          1. Bart Swuste

            Hoi Marcel,
            Ik heb de lezer ontvangen. Bedankt voor al je moeite en harde werk.
            Het was een beetje knutselen, maar het werkt goed.
            ik heb de lezer voorzien van ESPlink en dat werkt prima.
            Graag zou ik hem terug willen zetten op ESPHome, want ik wil nog het een en ander uitproberen.
            Ik denk dat ik alleen aan het bin-bestand voor Slimmelezer niet voldoende heb.

            Met vriendelijke groet,

            Bart

  7. Johan Buts

    Ik heb wel een soort van bevestiging gekregen maar order staat momenteel op “on hold”. Ik heb ook besteld de 4de augustus. Ik vermoed dat de voorraad moet aangevuld worden?

    1. Marcel

      Goedemorgen Johan, het klopt, het is zo snel gegaan allemaal. Goede nieuws is dat ik vandaag veel binnen krijg qua onderdelen en morgen extra lading PCB’s. Alle voorbereidingen zijn al in werking gezet. Jouw order zit ergens vooraan in de rij, dus zal het snelst uitgeleverd gaan worden.

  8. thomas q

    hi marcel,

    saw your post right now and it seems i didn’t receive an order confirmation. ordered on the 4th and payed by paypal.

    many thanks, greetings!

      1. thomas q

        hi again marcel,

        it’s not an issue but as an information for you: i didn’t receive a confirmation after you resent it. as mentioned, no worrys… i know you’re very busy at the moment 😉

        greetings, thomas

        1. Marcel

          Hi Thomas, your order is received well and is planned to be shipped this week (your order is within the current batch). It needs only some TLC and than it’ll be on your way … And yeah, I’m way too busy, and hate to use that as excuse, unfortunately it is exact the reason why I sometimes forget to respond…

          1. William Jonker

            Hi there,
            I did not receive the confirmation yet. Not even after you resent it. (no, not in spam either)
            Also, could you send me the “factuur” I need it for my “administratie” 🙂

          2. Marcel

            Very strange, the mailserver “says” it delivered to the other mailserver. I’ll send it through via my email.

          3. Marcel

            Checked your status… you’ve used gmail.nl and I don’t think that’ll work. I’ll change it and send it again.

    1. Marcel

      The order wasn’t connected to your account. I’ve fixed that for you now. Please check if you can see it now.

    1. Marcel

      Hey Jeroen, je order staat er in (1x slimmelezer). Ik heb de bevestiging nog een keer laten versturen vanuit het systeem.

    1. Marcel

      Je bestelling is goed ontvangen, ik heb de bevestiging nog een keer laten versturen (check ook de spam folder 🙂 )

  9. Dennis F

    Marcel,

    Ik heb vorige week een p1 esphome besteld en nooit een bevestiging gekregen. Kan het zijn dat er iets fout is gegaan?

    Groet,
    Dennis

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *